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 醫(yī)院建筑的內部空間設計應該營造更接近自然的空間環(huán)境，使醫(yī)院內有陽光和足夠的活動空間，在此基礎上，設計應更深入細節(jié)，把空間形式藝術化、細部處理精致化。

 從20世紀90年代中后期開始，我國逐漸進入大型醫(yī)院建設發(fā)展的高潮期，政府投入不斷加大，很多醫(yī)院自籌資金開展建設，社會資本也更多地介入醫(yī)療市場，受這些因素的影響，醫(yī)療建筑的水平比以往有了較大的提高。

但是，醫(yī)院在快速建設的過程中，也出現(xiàn)了許多問題，比如設計水平跟不上建設的速度、對就醫(yī)環(huán)境整體考量不足、醫(yī)院建筑室內外空間簡單直白、形象千篇一律等。

實現(xiàn)人性化服務

 國內曾經針對“醫(yī)院使用不方便的設施”做過一次調查，排名前十的回答包括醫(yī)院不注重保護患者隱私、掛號交費等候時間長、電梯少、廁所臟、化驗室離廁所太遠等，這些問題都與醫(yī)院室內設計息息相關。歐美和亞洲發(fā)達國家的醫(yī)院在公共空間的組織上采取了與國內醫(yī)院截然不同的處理手法。例如 ：國外醫(yī)院往往會將咖啡廳和禮品店等各種公共服務設施引入到醫(yī)院公共空間，在很大程度上改變了傳統(tǒng)醫(yī)院那種過于嚴峻、肅穆的形象。

阿姆斯特丹大學附屬醫(yī)院 餐廳

紐約長老會大衛(wèi)H.科赫中心 二樓餐廳

 在這樣的環(huán)境中，患者甚至可以忘卻自己正置身于醫(yī)院之中，從而可以用一種輕松平和的心態(tài)來進行整個就醫(yī)過程。而且，這些醫(yī)院在候診區(qū)的家具設置上也區(qū)別于國內醫(yī)院，除了設立常規(guī)的候診椅，還會設置舒適的沙發(fā)，患者在這里可以聽聽音樂、看看電視、讀讀報刊、悠閑地打發(fā)時間，甚至在兒童候診區(qū)還會提供兒童游樂設施和互動游戲。候診區(qū)的人性化設計減輕了患者對醫(yī)院的恐懼感和厭煩心理，建立了一個舒適的就醫(yī)環(huán)境。

阿姆斯特丹大學附屬醫(yī)院 兒童候診區(qū)

紐約長老會大衛(wèi)H.科赫中心 候診區(qū)

 除此之外，病房的設計也采用了具有親和力的設計手法來體現(xiàn)溫馨感，使患者有“家”的感覺。即便是多人病房，也會給每位患者建立相對獨立的空間，保護他們的隱私。

日本國際醫(yī)療福祉大學三田醫(yī)院 多人病房

美國匹茲堡大學東部醫(yī)學中心 單人病房

 如今的人們，就醫(yī)方面的需求已經不僅僅是求醫(yī)問藥那么簡單，而是對就診的環(huán)境和服務提出了更高的要求，提高服務環(huán)境質量是保證醫(yī)院在激烈的市場競爭中獲勝的重要保證，塑造一個具有親和力、引人入勝的醫(yī)院內部環(huán)境顯得尤為重要。

去除“醫(yī)院化”思維

 通常來說，中國的醫(yī)療建筑更偏向大體量，在限定的面積內融入門診、急診、醫(yī)技、住院、體檢等各個功能區(qū)，在功能復雜的醫(yī)療建筑內，往往容易忽略人性化的細節(jié)設計。而未來的醫(yī)院將會更加注重個性化，強調開放、友好、放松的醫(yī)療環(huán)境，也會讓色彩、材料、功能配套設施等方面變得更加豐富。

紐約長老會大衛(wèi)H.科赫中心 大堂

荷蘭烏得勒支市立醫(yī)院 掛號收費處

 未來，醫(yī)療環(huán)境將成為患者選擇醫(yī)院的重要參考因素。所以，醫(yī)院環(huán)境的建設應當具備高效化、人性化、去醫(yī)院化的思維，改善患者的就診體驗。換句話說，醫(yī)院必須從設計上營造親近感，不讓患者有所排斥。南京醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院邁皋橋院區(qū)的室內環(huán)境建設，在創(chuàng)造高規(guī)格就診條件的同時，吸收南京棲霞地域文化特色元素，通過現(xiàn)代的語言重新演繹、組合來表現(xiàn)，設計簡約且溫馨精致。

南京醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院邁皋橋院區(qū) 中庭

南京醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院邁皋橋院區(qū) 分娩中心

 多彩的顏色會賦予空間感人的魅力，帶給人以活力，同時也可以起到標識提示作用，并使空間大放異彩。該院設計在空間色調的選擇上，趨向于自然、踏實、溫暖的感受，塑造了具有人性化溫度的環(huán)境。

南京醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院邁皋橋院區(qū) 標準病房

“以人為本”的理念設計

 隨著生物醫(yī)學向著生理、心理、社會一體化的整體醫(yī)學模式的轉變，人們對心理健康更加關注，當今社會發(fā)展的重要特征，就是對人的生存狀況的關注和對尊嚴的肯定，以及對人的理解和對生命的尊重和關愛。

作為與人的生命健康息息相關的醫(yī)院環(huán)境，其空間氛圍給人帶來的影響是絕不能忽視的，由于功能要求的制約，醫(yī)院的環(huán)境往往是最普通的，但這種“普通”的設計也往往是最“誠實”的，它們必須恰當?shù)亟Y合醫(yī)療行業(yè)的特征服務于醫(yī)院患者。在室內設計中，設計師應本著真實以及以人為本的原則竭盡所能，從功能出發(fā)，擺正藝術追求在整個醫(yī)院設計中的位置，從小處著眼，發(fā)揮藝術創(chuàng)造的潛能。

“人性化設計”是醫(yī)院室內設計的根本原則，它從最初的以患者為本的概念提升到“以患者、家屬、醫(yī)護人員、醫(yī)院管理者、醫(yī)院后勤支持人員、醫(yī)院建筑全壽命周期參與人員為本”的概念。所以，在對就醫(yī)環(huán)境的設計上必須高度重視患者和醫(yī)務人員的需求。如何創(chuàng)造一個健康舒適的康復環(huán)境，如何使患者在就醫(yī)過程中有一個令人愉悅和感到溫馨的空間，如何使醫(yī)生保持一個平和的心態(tài)，如何體現(xiàn)對患者、醫(yī)護人員的關懷，如何保證高效率的工作，同時又能盡量降低日常運行成本，這是醫(yī)院室內設計必須思考的問題。

美國亞歷山大市社區(qū)醫(yī)院護士站

 現(xiàn)代醫(yī)療技術使患者的留院時間大為縮短，即使是手術患者，住院時間通常也不過 5～10 天，而醫(yī)護人員卻要在醫(yī)院里工作 20 年甚至 30 年，對于他們來說，人文關懷更為重要。

 在以往雙走道布置的護理單元中，設計師并沒有為醫(yī)護人員設置具有直接采光通風的休息室和值班室。近年來，醫(yī)院設計方案逐漸開始強調讓醫(yī)護人員的工作空間獲得直接的采光和通風以及良好的視線。一些醫(yī)院設計方案甚至設置了醫(yī)生茶吧、咖啡廳等人性化空間，使得醫(yī)護人員的身心得到了尊重，為醫(yī)護人員創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。這樣的設計，有利于促進醫(yī)護人員盡全力去服務于每一位患者，從而改善醫(yī)患關系。

阿姆斯特丹大學附屬醫(yī)院 候診區(qū)咖啡飲料

適應技術的發(fā)展

 近年來，快速發(fā)展的信息技術、網絡技術、數(shù)字技術已經滲透到社會的每個角落，醫(yī)療領域也不例外。數(shù)字化網絡技術不僅改善了醫(yī)療技術和醫(yī)療設備，同時還擴展到了醫(yī)院的運營管理，介入到了醫(yī)療服務、后勤保障的各個層面。例如，它對醫(yī)院建筑設備和建筑物的運行管理便產生了很大影響，推動醫(yī)院完成了樓宇自動化、智能化系統(tǒng)的建立。

自助服務終端、支付寶服務

 所以，互聯(lián)網 + 醫(yī)療的概念是未來醫(yī)療領域需要重點關注的方向，它既能為患者帶來新的醫(yī)療體驗，也可以給醫(yī)院帶來醫(yī)療流程和室內設計的改變。比如，手機預約、手機付費、實時視頻診斷、遠程治療、無人機收發(fā)采樣并運送標本，甚至機器人可以負擔一些治療工作，這些都是在未來醫(yī)院的發(fā)展中可以實現(xiàn)的。而介入手術、物流系統(tǒng)等新技術的應用更是使傳統(tǒng)醫(yī)院變得更加智能化，與之相對應的是，醫(yī)院的空間尺度也在不斷適應醫(yī)學技術的發(fā)展和變化。

致力改善室內設計

 在醫(yī)療活動中，醫(yī)院通過提供高品質的醫(yī)療環(huán)境和服務，給患者留下良好印象，并轉化為一種認知度，也就是“口碑”，它能使社會對醫(yī)院產生認同感，形成對患者的引導力。在這個過程中，文化是無處不在、產生親和力的媒介。而醫(yī)院的室內設計則在醫(yī)療和患者之間產生親和力的過程中起到畫龍點睛的作用，使醫(yī)患關系變得融洽。所以，現(xiàn)代醫(yī)院的競爭不僅僅是醫(yī)療技術、設備、設施等硬件條件的競爭，更是醫(yī)療服務環(huán)境的競爭。